Космические версты ГАЛАКТИКИ


Сразу оговорюсь, речь идет о делах земных, и ничего общего с космосом ни система, ни создавшая ее одноименная корпорация не имеют. Первые проекты по автоматизации управления предприятиями корпорация "Галактика" начала реализовывать в 1987 году. Сегодня система "Галактика" используется на многих предприятиях в различных отраслях промышленности не только в России, но и в странах СНГ, в том числе и в Украине. Мне удалось поговорить с людьми, имевшими к этой системе непосредственное отношение и заинтересованными в ее хорошей оценке, а также с теми, кто ею пользуется. Но вначале слово заместителю директора Центрального офиса корпорации "Галактика" в Украине Александру Дегтяреву.

А.Д.: Выпуская в 1995 году на рынок комплексную систему автоматизации управления предприятием "Галактика", мы прекрасно понимали, что нашим заказчикам потребуется квалифицированная помощь при ее внедрении, грамотная поддержка эксплуатации, обучение персонала. "Галактика"- сложный многофункциональный продукт, реализованный в архитектуре "клиент - сервер", включающий целый ряд модулей (в первой версии их было около 20, сейчас - около 40). Мы открыли в корпорации новые подразделения технической поддержки, пусконаладочных работ и обучения.
Первыми пользователями системы "Галактика" стали Московская городская телефонная сеть, АО "Русфинком" и Павлодарский алюминиевый завод. Своими успехами мы во многом обязаны нашим заказчикам. Именно они зачастую становятся соавторами наших перспективных разработок. Учитывая их предложения, мы развиваем программное обеспечение, вырабатываем технологии внедрения, технической поддержки эксплуатации системы, составляем методики обучения пользователей. За прошедший год объем ее функциональности вырос примерно на 65 %.
Вообще, систему управления предприятием можно условно представить как многослойную пирамиду. Нижний слой - обработка первичной информации, операционная работа; следующий - управление более высокого уровня. И наконец, последний - уровень "верхнего" менеджмента. Мы начали движение "снизу", выстраивая операционный слой управления - систему "Галактика". Это - наиболее "горячий", критичный уровень, без которого невозможно контролировать ситуацию на предприятии. Фактически "Галактика" - система контроля ситуации и оперативного управления ею. Но для стратегического управления развитием крупной компании и моделирования нужны иные средства и технологии. Информационная система для высшего руководства предприятия, разработанная корпорацией, позволяет топ-менеджменту предприятия управлять стратегией развития компании. Мы будем "наращивать" эту "многослойную пирамиду", чтобы помочь высшему менеджменту в решении управленческих задач.

По результатам исследований крупнейшей международной консалтинговой аналитической компании IDC корпорация "Галактика" названа лидером среди российских разработчиков интегрированных приложений для управления предприятиями. Доля рынка "Галактики" на этом сегменте составляет 41%.

Одним из серьезных достижений прошлого года было внедрение у целой группы заказчиков системы "Галактика" на платформах MS SQL и Oracle. Эти решения мы начали разрабатывать довольно давно, но внедрили их только в прошлом году (они рассчитаны на крупные предприятия).
Кроме того, корпорация выпустила на рынок и программный продукт для небольших и средних предприятий - систему "Галактика-Старт".

DN: Не считаете ли Вы, что система слишком перегружена и клиентам подчас не нужно все то, чем "начинена" "Галактика"?

А.Д.: Два года назад мы пришли к выводу о необходимости "вычленения" отраслевых решений. Раньше мы принимали запросы на развитие информационной системы, ее адаптацию к специфике предприятия от всех без исключения заказчиков, консолидировали эти требования в общие списки и тем самым формировали план будущей версии системы "Галактика". Сейчас мы открываем направление, связанное с выделением персональных "заказных" разработок и развитием системы специально для крупных или отраслевых заказчиков. В какой-то степени это переход к заказному ПО, которое не нарушает ядра системы, а развивает его. Если раньше мы старались разработать максимально универсальное решение, то сейчас, сохраняя ядро, адресуем каждому заказчику только те элементы, которые ему нужны.
Одна из тенденций последнего времени - значительное "укрупнение" клиентов корпорации. Мы научились выстраивать дифференцированные отношения с заказчиками: каждому предприятию в зависимости от его потребностей и возможностей предоставляется удобный для него вариант взаимодействия с корпорацией. С небольшими предприятиями (или крупными, но решающими средствами автоматизации небольшой спектр задач) работа ведется по одной схеме, с очень крупными корпоративными клиентами - по другой.
У нас появились клиенты, у которых мы ведем целый ряд работ по аутсорсингу, фактически замещая персонал заказчика. Чтобы лучше понять изменения в нашей работе с клиентами, приведу такой пример. Раньше нашу деятельность можно было сравнить с поточным производством автомобилей определенной комплектации, причем обслуживание и ремонт купленного автомобиля проводились только на нашей территории. Сегодня мы поставляем и довольно просто укомплектованные автомобили, и автомобили эксклюзивной сборки, предоставляем клиентам комплексный сервис, причем не только на наших станциях обслуживания, но и в "гараже" у самого заказчика.

Евгений Лященко, финансовый директор компании "Папастратос Украина"

"Галактика" - достаточно гибкая система, и благодаря этому мы смогли решить практически все свои проблемы. По функциональности она находится на уровне систем высшего уровня - типа Oracle или SAP (ее даже называют русской SAP). Сильная сторона "Галактики" - многофункциональность. Бывает даже, что некоторые ее функции дублируются. Например, "складской учет" перекрывает "снабжение", а "учет материалов" практически полностью повторяет "складской учет" (у них даже интерфейсы очень похожи). Работе не во вред - просто я этим не пользуюсь. Насколько я понял, все проблемы, которые возникали у нас при внедрении системы (а мы - заказчик требовательный), можно определить как "болезнь роста". И происходит это так: разработчики подстраивают систему под конкретного заказчика, все новые модули "нанизываются" в систему, а системный анализ, который отсекал бы лишнее и консолидировал то, что уже есть в системе, не проводится. Но я считаю, что лучше иметь систему более (может быть, даже избыточно) функциональную, чем "недофункциональную".

Для любой системы обязательны две вещи. Первая - ввод данных и их первичное хранение. Сейчас это хорошо организовано у всех систем. Вопрос в том - насколько долго система будет настраиваться. У нас процесс занял всего два месяца. Я считаю - неплохой показатель для "Галактики". Вторая особенность, характеризующая систему, - генерация отчетов, т.е. система должна обладать очень хорошим инструментарием для построения отчетов. Причем важно не то, как этого можно достичь, а то, что это можно сделать довольно просто. Меня "Галактика" устраивает тем, что первичный ввод информации хорошо налажен, а отчеты можно строить любыми способами. При пользовании Sun у меня были с этим проблемы, и хотя я их решал, но затрачивал слишком много усилий. Главное - нажать кнопку и получить отчет. И все равно, сколько при этом произойдет транзакций.
Архитектура "Галактики" не требует экспорта данных из одного модуля в другой (как, например, в SunSystems). Кроме того, в системе есть модуль, позволяющий генерировать отчеты по SQL-запросам. Хотя в импорте данных еще есть над чем поработать. Я надеюсь, что шестая версия, о которой так много говорят разработчики системы, решит все те проблемы, с которыми приходится сталкиваться ее пользователям. При той стоимости системы, при том сроке, который я потратил на ее внедрение, и при тех возможностях, которые, я надеюсь, будут реализованы в следующей версии, для меня "Галактика" - лучший вариант на сегодняшний день".

В прошлом году нам удалось реализовать и первые проекты по построению информационной системы для топ-менеджмента на конкретных предприятиях. Что представляет собой информационная система для руководителя? Система "Галактика" - это база, основа, на которой строятся подобные решения. Естественно, здесь используется специальный инструментарий, позволяющий в наглядной графической форме отображать основные показатели деятельности предприятия, анализировать и прогнозировать направления развития предприятия, так как в подобные системы включается элемент моделирования. Эти решения не являются отраслевыми, а "привязаны" к конкретной системе управления, действующей на предприятии, к конкретным персонам, которые эту систему выстраивают. "Ситуационные комнаты" всегда разрабатываются на заказ - здесь не может быть шаблона. Сегодня крупные корпорации, заинтересованные в эффективности развития своего бизнеса, проявляют все больший интерес к "ситуационным комнатам" с полным набором аналитических средств самого высокого уровня.

DN: Каким Вы видите будущее "Галактики" - будет ли она лишь развитием существующей системы либо станет принципиально новым продуктом, гибко подстраивающимся к требованиям разных потребителей?

А.Д.: Мы будем продолжать переход от монопродукта и связанного с ним набора услуг к ассортименту продуктов и услуг, удовлетворяющих потребностям различных категорий клиентов. Каждому сегменту рынка будет соответствовать своя стратегия продвижения, поставки и поддержки решений, продуктов и услуг. В корпорации начата подготовка к сертификации процесса производства ПО по стандартам ISO 9000.
Отраслевое решение - не просто программный продукт, это и технологии (консалтинга, ввода системы в эксплуатацию, обучения, поддержки эксплуатации).

С развитием "Галактики" потребуется более высокая квалификация специалистов, поддерживающих, внедряющих и эксплуатирующих систему. Учитывая все возрастающее количество клиентов корпорации, найти столько профессионалов становится все сложнее, собственных кадров корпорации и ее партнерских фирм для этого уже не хватает. А далеко не у всех заказчиков есть мощные службы ИТ, АСУ, которые хорошо разбираются не только в технических вопросах, но и знают специфику бизнеса предприятия. Поэтому наша задача сейчас - работа над конфигурированием системы. Мы разрабатываем специальные решения, ориентированные на упрощение процесса работы с "Галактикой" на всех стадиях: внедрения, опытной эксплуатации, аккумулирования рабочих мест, создания регламентов управления бизнес-процессами. В данном случае упрощение - не значит отсечение каких-то важных элементов. Это создание дополнительного слоя, обеспечивающего эргономику внедрения и эксплуатации.

Будет обеспечена и открытость системы "Галактика" для взаимодействия с иными (в том числе разнородными) информационными средами. Система будет работать с использованием Internet-технологий. На первый взгляд, решение таких задач может показаться преждевременным - структуры Internet у нас пока слабо развиты. Но пройдет некоторое время, и эти решения будут востребованы.

В 2000 году мы ставим перед собой задачу развивать те свойства системы, которые обеспечат полную совместимость отчетности, технологии управления бизнесом с западными стандартами. При этом наша система по-прежнему будет учитывать специфику и нюансы, присущие местным условиям.

Систему "Галактика" условно можно разделить на несколько функциональных контуров:

* административное управление - предоставляет набор средств для финансового и хозяйственного планирования, финансового анализа, управления маркетингом;
* управление персоналом - предназначен для автоматизированного учета кадров и выполнения вычислительных процедур, связанных с оплатой труда персонала предприятий;
* бухгалтерский учет - функционально полная система ведения бухгалтерского учета на предприятиях любой формы собственности и видов деятельности;
* оперативное управление - охватывает разнообразные задачи, связанные с организацией и управлением производственной и коммерческой деятельностью предприятия;
* управление производством - позволяет автоматизировать техническую подготовку производства, технико-экономическое планирование, учет фактических затрат на предприятиях различных отраслей промышленности;
* отраслевые и специализированные решения - включает решения для автотранспортных предприятий, предприятий розничной торговли, организаций, где необходимо вести учет специальной и форменной одежды, и др;
* администрирование - набор сервисных средств для квалифицированных пользователей и программистов, обеспечивающих администрирование базы данных, корпоративный обмен данными, проектирование пользовательского интерфейса и отчетов

Похожие новости:

Промышленные системы управления предприятиями

Промышленные системы управления предприятиями
Главным мотивом деятельности любого коммерческого предприятия, будь то небольшая частная компания, крупный дистрибьютор или промышленный гигант, является получение прибыли от своей деятельности, а целью - увеличение размеров этой прибыли. Цель может быть достигнута либо путем увеличения объема продаж продукции или услуг, либо путем сокращения расходов (издержек), которые несет это предприятие в

Подводная часть айсберга

Подводная часть айсберга
Стоимость затрат на внедрение ERP-системы - вещь более-менее очевидная. И прямые (приобретение программного обеспечения), и косвенные (оплата услуг консультантов, обучение персонала, настройка системы, реорганизация бизнес-процессов предприятия) расходы находят отражение в конкретных счетах и соответствующих им платежах. Даже если предприятие первоначально не до конца представляет себе, во что

Корпоративные амбиции

Корпоративные амбиции
Начнем с экономики. На сегодняшний день в Украине сформировалась такая своеобразная модель бизнеса, которая, сталкиваясь с различными схемами конкурентного противодействия на рынке, пытается бороться с ними и выживать. В этом мы ничуть не отличаемся от Запада, что, возможно, радует, а кого-то, возможно, и огорчает. Предприятия, с одной стороны, стараются укрупниться, с другой - диверсифицировать

Оценка эффективности документооборота

Оценка эффективности документооборота
Внедрение современных информационных технологий - дело дорогостоящее. О необходимости анализа экономической эффективности, определения и целесообразности прямых выгод от внедрения и эксплуатации автоматизированных систем (АС) задумывается каждый руководитель.

Информационные системы для решения задач контроллинга

Информационные системы для решения задач контроллинга
На украинском рынке за последние десять лет появилось множество программных продуктов анонсирующих возможности решения задач контроллинга. Однако далеко не все они действительно соответствуют основным требованиям для такой информационной системы.

Комментариев пока еще нет. Вы можете стать первым!

Добавить комментарий!

Популярные новости
banner1
Опрос
Газета "Деловая неделя"

"Ким Чен Ун" может стать новым лидером Северной Кореи

Его фото никогда не публи­ковалось. О том, как он вы­глядит, можно судить толь­ко по рассказам очевидцев: молодой человек 25 лет, рост около 175 см, вес - око­ло 90 кг. Может носить фут­болку с изображением Мела Гибсона. Пристрастия - бас­кетбол и суши из живой (!) рыбы. Несмотря на молодой возраст, у него серьезные проблемы с высоким давле­нием и диабетом. Получил начальное образование за
Интересные новости >> Все статьи
Шотландия в клетку

Шотландия в клетку

Мужчины в юбках, таинственное озеро Лох-Несс, гудение волынки – это не все, что отличает шотландцев от других народностей
Cноубординг - танцы на снежных бурунах

Cноубординг - танцы на снежных бурунах

Да, вы не ошиблись, - это сноубординг – одна из самых захватывающих партий в экстремальном мире Вы, наверняка, не раз видели, хотя бы в кино, этих ребят. Они планируют по горам, разрезая пушистый снег досками и излучая адреналиновый восторг. А начиналось все, как не странно, с одной маленькой девчушки и ее заботливого отца Шермана Поппена.
Титаник: новые факты

Титаник: новые факты

Более 100 лет назад, столкнувшись с айсбергом, получил пробоину и затонул флагман британского флота, «корабль мечты» - «Титаник»… Его киль был заложен на верфях фирмы «Харленд энд Волфф» в Куинс-Айленде возле Белфаста 31 марта 1909 года. Над его постройкой трудились более трех тысяч человек. Для того времени «Титаник» был действительно выдающимся судном. Его длина составляла 259,83 м, ширина –
Логин
Пароль
Запомнить