Украинская еженедельная газета финансовых новостей » Анализ и комментарии » Объединяющее начало: HiPath
Объединяющее начало: HiPath
Китайского в системе нет ничего, а аналогия заключается в том, что по своей масштабируемости система вполне может считаться китайской ≈ по числу пользователей и российской ≈ по географическому охвату.
Внедрение решений, интегрирующих голос и данные, становится реальным конкурентным преимуществом для современных предприятий. Интегрированные приложения позволяют оптимизировать рабочие процессы и увеличить интеллектуальный капитал предприятия. Мультимедийные центры обработки обращений клиентов по своей сути становятся близкими к решениям e-commerce, а информационная и коммуникационная инфраструктуры предприятия нуждаются в поддержке новыми технологиями.
Говоря об "объединении", мы зачастую представляем интеграцию функций передачи голоса, данных, изображений и факсов с помощью единой инфраструктуры. Но интеграция инфраструктуры в современном предприятии влечет за собой переход к интегрированным приложениям, с помощью которых можно создавать новые, более эффективные бизнес-процессы. Еще не так давно мы рассматривали три основные тенденции - Internet, мобильность и электронный бизнес. Им на смену приходит новая концепция, объединяющая три в одну, ≈ мобильный бизнес. Этот подход предлагает своим клиентам компания Siemens, представляя новую архитектурную платформу HiPath. На рисунке представлена структура коммуникационной среды предприятия, имеющего ряд малых и средних по размерам филиалов (офисов, представительств). Преимущества HiPath заключаются в том, что система объединяет разнородные коммуникационные серверы и сервисы в единую коммуникационную среду. В представленном решении головной офис обслуживает платформа Hicom 300 H с множественными распределенными точками доступа, а удаленные отделения строят свою сеть на базе систем семейства HiPath 5000. Все коммуникационные серверы объединены единой системой управления, а распределенные приложения позволяют организовать доступ к ресурсам из любой точки сети. В состав предлагаемых решений входят системы документооборота и поддержки технологических процессов HiPath Workflow, системы для взаимодействия с потребителями типа ProCenter ResumeRouting, Hicom Procenter Office, системы обработки сообщений, в том числе от мобильных устройств и персональных коммуникаторов Enterprise Office, mobileOffice. Для разработки индивидуальных приложений существует средство разработки ProCenter HiPath Composer.
По мнению Валерия Вольного, руководителя отдела ДП "Сименс Украина", в настоящее время объем рынка таких решений в Украине оценивается в 4-5 тыс. базовых систем общей мощностью свыше 1 млн портов, охватывающих свыше 100 тыс. входящих линий. Единая инфраструктура, объединяющая технологии передачи голоса и данных, наличие системы управления, широкий спектр приложений позволяют заказчикам эффективно вкладывать средства в развитие компании и в будущем сохранить свои инвестиции
Похожие новости:
Конвергенция?
Сегодня слово "мода" можно употреблять и применительно к офису. Например, в моду входит конвергенция данных с голосом, а использование обыкновенных учрежденческих АТС, наоборот, из моды выходит. Теперь корпорациям и компаниям подавай системы обработки сообщений, объединяющие эти АТС с компьютерами в единое целое.
Закат ERP-систем?
Традиционные ERP-системы всегда были интровертами - ориентированными внутрь предприятия, на обслуживание его собственных междивизиональных связей. И потребители, и поставщики согласны с тем, что поворот оверштаг к современной business-to-business-модели не так прост. Одна из основных трудностей заключается в интеграции различных систем компаний-партнеров. Согласно недавнему отчету Boston
Клиент на сохранении
Традиционно организации в своей деятельности полагались на технологии массового маркетинга. Они приобретали многотомные отчеты социологических и демографических исследований, затем сегментировали данные и пытались приложить их к своим потребителям, предполагая, что портрет потребителя в равной степени похож на все оригиналы одновременно. Впрочем, эти техники давно устарели.
Оценка эффективности документооборота
Внедрение современных информационных технологий - дело дорогостоящее. О необходимости анализа экономической эффективности, определения и целесообразности прямых выгод от внедрения и эксплуатации автоматизированных систем (АС) задумывается каждый руководитель.
Совпадения и различия в отечественных и западных системах управления ресурсами предприятий (ERP)
Что общего у небольшой региональной компании и огромной транснациональной корпорации? У каждой из них существует множество в чем-то общих, но в большинстве своем индивидуальных бизнес процессов: начиная с процедур исследования рынков, закупок товаров, их хранения, переработки и реализации, заканчивая формированием всевозможной управленческой, налоговой, финансовой отчетности.
Комментариев пока еще нет. Вы можете стать первым!
Популярные новости
Видеообзоры
Опрос
Газета "Деловая неделя"
Статьи >> Все статьи
"Ким Чен Ун" может стать новым лидером Северной Кореи
29.01.2009
Его фото никогда не публиковалось. О том, как он выглядит, можно судить только по рассказам очевидцев: молодой человек 25 лет, рост около 175 см, вес - около 90 кг. Может носить футболку с изображением Мела Гибсона. Пристрастия - баскетбол и суши из живой (!) рыбы. Несмотря на молодой возраст, у него серьезные проблемы с высоким давлением и диабетом. Получил начальное образование за
Интересные новости >> Все статьи
Шотландия в клетку
Мужчины в юбках, таинственное озеро Лох-Несс, гудение волынки – это не все, что отличает шотландцев от других народностей
Cноубординг - танцы на снежных бурунах
Да, вы не ошиблись, - это сноубординг – одна из самых захватывающих партий в экстремальном мире Вы, наверняка, не раз видели, хотя бы в кино, этих ребят. Они планируют по горам, разрезая пушистый снег досками и излучая адреналиновый восторг. А начиналось все, как не странно, с одной маленькой девчушки и ее заботливого отца Шермана Поппена.
Титаник: новые факты
Более 100 лет назад, столкнувшись с айсбергом, получил пробоину и затонул флагман британского флота, «корабль мечты» - «Титаник»… Его киль был заложен на верфях фирмы «Харленд энд Волфф» в Куинс-Айленде возле Белфаста 31 марта 1909 года. Над его постройкой трудились более трех тысяч человек. Для того времени «Титаник» был действительно выдающимся судном. Его длина составляла 259,83 м, ширина –
Добавить комментарий!